🔬 Sobre nuestros productos
¿Endobion vende al público general?
No. Nuestros productos están dirigidos exclusivamente a profesionales médicos y clínicas autorizadas en medicina estética y dermatología.
¿Los productos tienen certificación sanitaria?
Por supuesto. Todos los productos que distribuimos cuentan con certificados sanitarios y cumplen con las normativas europeas vigentes.
¿Qué diferencia hay entre ácido hialurónico reticulado y no reticulado?
El reticulado (como VOLIFIL®) se utiliza para rellenar y dar volumen de forma estructurada. El no reticulado (como BI-DENS® o MOIST®) es ideal para hidratar y revitalizar la piel, sin aportar volumen.
¿Qué son los exosomas y para qué se utilizan?
Los exosomas son vesículas bioactivas que estimulan la regeneración celular. INNO EXO-SKIN® contiene moléculas exosoma-like que mejoran firmeza, textura y salud de la piel.
🧠 Sobre la formación
¿Ofrecéis formación para aprender a usar los productos?
Sí. Ofrecemos formación continuada y especializada en técnicas médico-estéticas. Acompañamos a nuestros clientes para asegurar una aplicación segura y eficaz.
¿Es obligatorio asistir a formación para comprar ciertos productos?
Para algunos productos avanzados o nuevos lanzamientos, recomendamos formación previa para garantizar un uso correcto y seguro.
¿Cómo me apunto a una formación?
Puedes registrarte directamente desde la sección de formación o escribirnos a info@endobion.es. Puedes ver los videos a tu ritmo.
📦 Sobre envíos y pedidos
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes contactar directamente con nuestro equipo comercial a través del formulario de contacto, por WhatsApp 667 427 304 o por email a info@endobion.es.
Te asesoramos y gestionamos el pedido personalizado.
¿Cuánto tardan los envíos?
Los envíos dentro de España suelen tardar entre 24 y 72 horas, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Hacéis envíos internacionales?
Actualmente, trabajamos principalmente dentro de España. Para envíos internacionales, consulta directamente con nuestro equipo.
📩 Atención al cliente y soporte
¿Puedo solicitar una asesoría personalizada?
Sí. Estamos aquí para ayudarte a seleccionar los productos y protocolos que mejor se adapten a tu clínica. Puedes agendar una llamada con nuestro equipo técnico.
¿Puedo solicitar muestras o demostraciones?
En algunos casos, sí. Especialmente en lanzamientos o formaciones. Consúltanos para saber si el producto que te interesa tiene esta opción disponible.
¿Tenéis soporte postventa?
Por supuesto. Ofrecemos seguimiento técnico y comercial después de la compra, además de soporte en formación, protocolos y aplicación.
¿Quieres una clínica con resultados que se vean y se sientan?
Agenda una asesoría con nuestro equipo y lleva tus tratamientos al siguiente nivel.